当社は生命保険及び損害保険の代理店業務において、取り扱う個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、以下に定める個人情報保護に沿った活動が実施、維持されることを確実にするため、個人情報の取扱いに関して適用される法令や国が定める指針を満たしたルールを構築します。全社員への教育を通じて、理解及び周知の徹底を図り、かつこれを実践し維持改善することを行います。
当社は、個人情報を厳守し、かつ業務上必要な範囲で個人情報の適切な収集、取得を行います。
当社は、生命保険及び損害保険の代理店業務、情報主体から明示的許諾を得た上で当社が行う顧客サービスにおいて、当社業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報を利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
1. 当社が取り扱う生命保険、損害保険及びこれらに付帯・関連するサービス
2. 当社顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌等の情報発信および情報発信のために必要な連絡業務
上記利用目的は個人情報取扱台帳に明記し、当核個人情報を取扱う各部門責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。
上記の利用目的を変更する場合、その内容を情報主体に対し明示的方法で通知、またはホームページ等により公表します。
当社は、社会的要請の変化、ＩＴ技術の動向、経営環境の変動等を考慮し、内部監査、点検・見直しを通じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防ならびに、是正等の継続的改善を行います。
当社は、個人情報を配送等のサービスを委託した会社に名前と宛先を知らせる場合など、第三者に通知する場合があります。この場合、第三者と当社との間において、個人情報を当社が必要とするサービス以外に利用することがないよう、契約を取り交わし、情報の破棄を含めた取扱いについてチェックを行うなど、管理については厳重に行います。
なお、下記の場合は情報主体から明示的快諾を得ずして第三者に提供する場合があります。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して、協力する場合があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社および当社関連会社・提携先企業は、その取り扱う商品、サービスをご案内するために、各社間で以下の条件により、個人データの共同利用をいたします。
| 個人データの項目 | 住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、 その他資料請求はがき等に記載された内容 |
|---|---|
| 管理責任者 | 当社 |
| 共同して利用する者の範囲 | 当社及び当社が委託を受けた保険会社 当社連結対象会社・持分法適用会社等の関連会社 当社提携代理店 |
お客様に商品内容やリスクを十分ご理解頂けるよう、「パンフレット」「重要事項説明書」等の記載事項について、十分ご説明いたします。特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品について、お客様の投資知識、経験、財産の状況及び商品購入目的に照らして勧誘を行い、商品内容及びリスクや程度について十分ご説明いたします。
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